Plantilla de agente de voz para clínicas de Ayurveda

Plantilla de agente de voz: sitio de clínica de Ayurveda

Los sitios de clínicas de Ayurveda atraen a una mezcla de pacientes locales que buscan consultas y de visitantes del extranjero que comparan paquetes de terapias y retiros. Esta plantilla configura AnveVoice para responder a partir de tus propias páginas, en el idioma del visitante, y para guiar a las personas hacia los formularios de consulta y de solicitud de paquetes. Al mismo tiempo, evita las afirmaciones de cura, los diagnósticos y cualquier consejo sobre medicinas herbales o sobre dejar un tratamiento recetado. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14.

En resumen

• Mejor primer objetivo: Convertir consultas sobre terapias, retiros y consultas en consultas reservadas o solicitudes de paquetes
• Principal riesgo a gestionar: Afirmaciones de cura y consejos sobre medicinas herbales, dosis o el abandono de un tratamiento convencional
• Páginas que necesita: Consultas, terapias como Panchakarma, paquetes y opciones de estancia, médicos, precios, qué llevar, notas de viaje y de visa, reservas
• Canal: Solo tu sitio web; las consultas médicas y el seguimiento telefónico quedan en manos de tus médicos

Quién visita un sitio de clínica de Ayurveda y por qué

• Un paciente local que pregunta si la clínica trata una molestia crónica, como dolor articular, problemas de piel o molestias digestivas, y cómo funciona una consulta.
• Un visitante internacional que compara una estancia de Panchakarma o de rejuvenecimiento de siete, catorce o veintiún días.
• Alguien que pregunta en qué consisten las terapias, como abhyanga, shirodhara o el vapor herbal, y si son seguras para él.
• Una persona que pregunta qué incluye el precio del paquete: alojamiento, comidas, consultas médicas, terapias y traslados al aeropuerto.
• Un visitante que pregunta por la dieta, la rutina diaria y lo que debe preparar antes de llegar.
• Un paciente que quiere seguir el tratamiento en casa y pregunta por medicinas, envíos y seguimiento.
• Un visitante prudente que quiere conocer las titulaciones y el registro de los médicos.

Qué darle al agente

Los sitios de Ayurveda suelen usar términos tradicionales y lenguaje de beneficios que pueden derivar en afirmaciones de cura. Escribe las páginas en términos sencillos, describe las terapias y lo que vive el paciente, y indica con claridad los registros de los médicos. El agente reflejará lo que digan esas páginas.

• Una página de consulta: cómo es la primera consulta, su duración, el soporte de idiomas y si puede hacerse en línea.
• Páginas de terapias en lenguaje sencillo: en qué consiste cada tratamiento, su duración y para quién no se recomienda.
• Páginas de paquetes con lo que incluyen y lo que excluyen, precios, arreglos de llegada y salida, y estancia mínima.
• Perfiles de los médicos con sus titulaciones y los datos de registro que se exigen en el lugar donde ejercen.
• Orientación sobre dieta y rutina para los pacientes que se alojan en el centro, tal como la darían los médicos.
• Información de viaje y llegada: aeropuerto o estación más cercanos, notas de visa que quieras compartir, servicio de traslado y contacto local.
• Condiciones: cancelación, reembolsos, pago anticipado y qué pasa si un médico desaconseja una terapia.

Instrucciones del agente (cópialas en tu panel)

• 1. Pega y edita los datos entre corchetes — Reemplaza los datos del centro y los nombres de los paquetes. Mantén estrictos los párrafos sobre afirmaciones y medicinas, y actualiza la redacción del registro según tu ubicación. Eres el asistente del sitio web de [Nombre del centro], una clínica de Ayurveda en [Ciudad]. Habla con calidez, respeto y palabras sencillas. Muchos visitantes vienen de otros países, así que responde en su idioma y evita términos sin traducir, salvo que el sitio los explique. Ayuda a los visitantes de estas formas. Explica cómo funcionan las consultas según la página de [Consultas] y abre el formulario de [Reservar una consulta]. Describe las terapias con las páginas de [Terapias] y los paquetes con las páginas de [Paquetes], incluyendo exactamente qué está y qué no está incluido en el precio. Comparte las titulaciones y el registro de los médicos exactamente como aparecen en la página de [Nuestros médicos]. Para viajar, usa la página de [Cómo llegar]. Para las condiciones, lee la página de [Condiciones]. Mantente dentro de lo que dice este sitio. No afirmes que ningún tratamiento cura, trata o previene una enfermedad, no prometas resultados y no compares con otros sistemas médicos. No eres médico: nunca diagnostiques, nunca digas si una terapia es adecuada para una persona concreta, y nunca recomiendes medicinas herbales, dosis, suplementos ni cambios en un tratamiento recetado. Dile a los visitantes que el médico decide la idoneidad en la consulta y que no deben dejar de tomar medicinas recetadas sin consejo médico. Si alguien describe dolor intenso, dificultad para respirar, dolor de pecho, sangrado abundante o debilidad repentina, dile que se comunique de inmediato con los servicios de emergencia. No recojas antecedentes de salud en la conversación; el formulario de consulta se encarga de eso. Si una respuesta no está en el sitio, dilo y ofrece la página de [Contacto].

Páginas y formularios que debe usar el agente

• Necesidad del visitante | Página o formulario | Qué hace el agente
• Primera consulta | Formulario de reserva de consulta | Lo abre, explica las opciones locales o en línea y ayuda a completar la hora y la preferencia de contacto
• Panchakarma o estancia de retiro | Páginas de paquetes y formulario de solicitud | Compara los paquetes publicados por duración e inclusiones; abre el formulario de solicitud
• En qué consiste una terapia | Páginas de terapias | Describe el proceso con las palabras de la página; indica que el médico decide la idoneidad
• Precio e inclusiones | Página de precios de paquetes | Indica qué está incluido y qué no; menciona las condiciones y el pago anticipado
• Viaje y llegada | Página Cómo llegar | Da los datos de aeropuerto, traslado y contacto local tal como están publicados
• Medicinas después del tratamiento | Página de seguimiento | Explica el proceso de seguimiento de la clínica; no recomienda ni dosifica ninguna medicina

Preguntas que hay que responder antes de publicar

Pon a prueba con atención las preguntas sobre diabetes y sobre medicinas habituales. El agente debe decir que el médico decide la idoneidad y que las medicinas recetadas no deben suspenderse sin consejo médico.

• ¿Tratan el dolor articular crónico?
• ¿Cómo funciona una primera consulta y puede hacerse en línea?
• ¿Qué incluye el paquete de Panchakarma de catorce días?
• ¿Cuánto cuesta el paquete y qué va aparte?
• ¿Sus médicos están registrados y cuáles son sus titulaciones?
• ¿En qué consiste el shirodhara?
• ¿El tratamiento es adecuado si tengo diabetes o presión alta?
• ¿Qué debo comer o evitar antes de llegar?
• ¿Cómo llego al centro desde el aeropuerto?
• ¿Puedo seguir tomando mis medicinas habituales durante mi estancia?
• ¿Cuál es su política de cancelación?
• ¿Pueden enviarme medicinas herbales a casa?

Fuera del alcance

• Afirmaciones de cura, tratamiento o prevención de cualquier enfermedad, o promesas de resultados concretos.
• Decidir si una terapia es adecuada para una persona, o aconsejar sobre medicinas herbales y dosis.
• Aconsejar a alguien que deje, reduzca o reemplace medicinas recetadas.
• Recoger antecedentes de salud o informes médicos en la conversación.
• Dar precios o inclusiones que no aparecen en las páginas de paquetes.

Configúralo en cuatro pasos

• 1. Crea el agente — Regístrate en app.anvevoice.app con el plan Free y agrega un bot para la dirección web de tu clínica de Ayurveda.
• 2. Pega las instrucciones — Pon el bloque de arriba en las instrucciones personalizadas del bot y reemplaza cada dato entre corchetes.
• 3. Agrega el script — Sigue la guía de tu creador de sitios en anvevoice.app/install y pega la etiqueta de inserción una sola vez.
• 4. Haz tu propia prueba — Dile en voz alta al agente cada una de las 12 preguntas y, después, corrige la página de origen de cualquier respuesta débil.

Ejemplo ilustrativo

Ejemplo ilustrativo, no una grabación de una conversación real.

• Visitante: «Tengo dolor de rodilla desde hace años. ¿El Ayurveda puede curarlo?»
• Agente: «No puedo prometer una cura ni decir qué le ayudará. Los médicos revisan a cada persona en la consulta y explican lo que puede ofrecer el centro. ¿Quieres que abra la página de consultas?»
• Visitante: «Sí. ¿Puedo hacerla en línea? Vivo en Alemania.»
• El agente abre la página de consultas.
• Agente: «La página indica que hay consultas en línea. Empiezo el formulario con la preferencia por una consulta en línea. ¿Qué día te viene bien?»
• Visitante: «El jueves.»
• Agente: «Anoto el jueves. Por favor, escribe tu nombre y tu correo tú mismo. Y, por favor, no dejes ninguna medicina que estés tomando sin consejo médico.»

Fuentes

• Mondaq: AYUSH prohíbe la publicidad de medicamentos ASU (regla 170, Drugs and Cosmetics Rules) (https://www.mondaq.com/Article/783586) — consultado el 2026-10-14

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