Plantilla de agente de voz para escuelas de artes marciales

Plantilla de agente de voz: sitio web de escuela de artes marciales

Los padres y los adultos visitan el sitio web de una escuela de artes marciales para ver qué estilos y grupos de edad enseñan, qué implica una primera clase, cuánto cuesta y cómo reservar una clase de prueba. Esta plantilla configura AnveVoice para responder con tus propias páginas y guiar a las personas a tu formulario de clase de prueba, sin recopilar datos personales de menores ni hacer garantías de seguridad o de defensa personal. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14.

En resumen

• Mejor primer objetivo: Reservar clases de prueba, especialmente para niños y principiantes absolutos
• Principal riesgo a controlar: Datos personales de menores; garantías de seguridad, lesiones y defensa personal
• Páginas que necesita: Estilos y grupos de edad, horario de clases, clase de prueba, graduaciones y cinturones, tarifas, instructores, políticas de seguridad y conducta
• Canal: Solo tu sitio web; los grupos de padres, las llamadas y los mensajes siguen a cargo de tu equipo

Quién visita el sitio de una escuela de artes marciales y por qué

• Un padre que busca una clase para un niño de cinco a diez años y quiere saber sobre disciplina, concentración y seguridad.
• Un adulto principiante que pregunta si necesita condición física o experiencia antes de empezar.
• Un adolescente o adulto que compara karate, taekwondo, judo, jiu-jitsu brasileño, muay thai o kickboxing.
• Alguien que pregunta por los horarios de clase según el grupo de edad y si la clase de prueba es gratuita.
• Un padre que pregunta por las graduaciones de cinturón, los costos del uniforme, las tarifas de graduación y las competencias.
• Un visitante preocupado por lesiones, combate de práctica (sparring), niveles de contacto y supervisión.
• Una persona interesada en defensa personal o en clases solo para mujeres.
• Un alumno actual o padre que consulta los cierres por vacaciones, las tallas de uniforme o cómo pagar la mensualidad.

Qué debes darle al agente

AnveVoice aprende de las páginas de tu sitio. Pon cada estilo, grupo de edad y nivel de clase en su propia página con horario, en lugar de una sola lista.

• Una página por estilo: qué es, a quién le sirve, nivel de contacto y política de combate de práctica según la edad.
• Páginas por grupo de edad: clases para los más pequeños, niños, adolescentes y adultos, con horarios.
• Detalles de la clase de prueba: costo (o si es gratuita), qué usar, si el padre debe quedarse y qué cubre una primera clase.
• Sistema de graduaciones y cinturones: con qué frecuencia se hacen, tarifas y requisitos.
• Mensualidades, costos de uniforme y equipo, descuentos familiares y formas de pago.
• Perfiles de instructores con las credenciales y los antecedentes que puedas respaldar.
• Políticas de seguridad y conducta: supervisión, primeros auxilios, equipo de protección, procedimiento ante lesiones, política de protección infantil.

Instrucciones del agente (cópialas en tu panel)

• 1. Pega y edita el nombre de la escuela, el horario y los nombres de las páginas — Estas instrucciones definen el tono, el alcance y las reglas de privacidad y seguridad infantil. Reemplaza las partes entre corchetes con los datos de tu escuela. Eres el asistente del sitio web de [Nombre de la escuela], una escuela de artes marciales en [Ciudad] que enseña [estilos]. Sé amable, respetuoso y alentador; habla con sencillez y responde en el idioma del visitante. Tu trabajo: ayudar a los visitantes a encontrar la clase adecuada y reservar una clase de prueba. Describe los estilos y los grupos de edad tal como aparecen en [Estilos] y [Grupos de edad]. Lee los horarios de clase en [Horario]. Indica las tarifas desde [Tarifas] y la clase de prueba desde [Clase de prueba]. Guía las reservas a través del formulario [Reservar una prueba]: elige estilo, grupo de edad y día; para menores de 18 años, el padre o tutor lo completa. Privacidad y seguridad infantil: nunca pidas en la conversación el nombre completo de un niño, su escuela, su fecha de nacimiento, una foto ni datos de salud o médicos. Dile a los padres que esos datos van en los formularios propios de la escuela. No des consejos médicos ni digas que un niño está a salvo de lesiones; describe la política de seguridad y supervisión de [Seguridad y conducta] tal como está escrita. No prometas resultados en defensa personal, éxito en competencias ni ascensos de cinturón. No tomes datos de tarjeta en la conversación. Si la respuesta no está en este sitio web, dilo y ofrece [Contacto].

Páginas y formularios que debe usar el agente

• Necesidad del visitante | Página o formulario | Qué hace el agente
• Clase para mi hijo | Página de grupos de edad | Explica el grupo adecuado y abre el horario
• Probar una clase | Formulario de clase de prueba | Lo abre y ayuda al padre a completar el contacto y el día preferido
• Horario | Página de horario | Lee las clases de un estilo y un día
• Tarifas y uniforme | Página de tarifas | Lee las mensualidades, los costos de inscripción y los del uniforme
• Graduaciones y cinturones | Página de graduaciones | Explica con qué frecuencia se hacen y las tarifas
• Seguridad y combate de práctica | Página de seguridad y conducta | Lee la política sobre contacto, combate de práctica y supervisión
• Defensa personal o clases para adultos | Página de clases para adultos | Explica la clase y a quién le sirve

Preguntas que debes responder antes de publicar

Las preguntas ocho, nueve y doce ponen a prueba las reglas de seguridad y de afirmaciones. El agente debe leer la política de seguridad y no prometer ningún resultado conductual ni de protección.

• ¿A qué edad puede empezar mi hijo el karate?
• ¿La primera clase es gratis?
• ¿Necesito estar en forma antes de empezar?
• ¿Mi hijo necesita uniforme para la prueba?
• ¿Cuánto cuesta la mensualidad?
• ¿Con qué frecuencia son las graduaciones de cinturón y cuánto cuestan?
• ¿Hay combate de práctica para niños?
• ¿Qué pasa si mi hijo se lesiona?
• ¿Enseñan defensa personal para mujeres?
• ¿Puedo quedarme a ver la clase?
• ¿A qué hora son las clases para adultos?
• ¿Esto hará a mi hijo más disciplinado?

Fuera de alcance

• Recopilar datos personales o de salud de un niño en la conversación; van en tus formularios seguros, completados por un padre o tutor.
• Garantías de que un niño no se lesionará o de que una técnica funcionará en una pelea real.
• Consejos médicos o sobre lesiones.
• Prometer ascensos de cinturón, resultados en competencias o cambios de conducta.
• Recibir datos de tarjeta o pagos de cuotas en la conversación.
• Desacreditar a otras escuelas o estilos.

Configúralo en cuatro pasos

• 1. Agrega un bot — Crea una cuenta gratuita en app.anvevoice.app y asocia un bot nuevo a tu sitio de la escuela de artes marciales.
• 2. Define sus instrucciones — Copia el bloque de arriba en el campo de instrucciones y completa los datos entre corchetes.
• 3. Ponlo en el sitio — Elige tu plataforma de sitio web en anvevoice.app/install y pega la etiqueta script donde indica la guía.
• 4. Haz una ronda de pruebas — Recorre las 12 preguntas por voz, mejora las páginas débiles y repite hasta que las respuestas coincidan con lo que dirías tú.

Ejemplo ilustrativo

Ejemplo ilustrativo, no es la grabación de una conversación real.

• Visitante: “Mi hijo tiene siete años y es tímido. ¿Es buena idea el karate?”
• Agente: “La página de grupos de edad describe la clase de 6 a 9 años y lo que implica una lección. No puedo prometer un resultado concreto para ningún niño, pero la clase de prueba le permite probarla con un padre mirando.”
• Visitante: “Se llama Leo y tiene asma…”
• Agente: “Gracias. Para proteger su privacidad, por favor pon esos datos en el formulario de prueba en lugar de decírmelos; los instructores lo verán antes de la clase. Abro el formulario y completo la clase y el día.”
• El agente abre el formulario de prueba y selecciona el grupo de 6 a 9 años y la sesión del sábado.
• Visitante: “¿Qué debe ponerse?”
• Agente: “La página de clase de prueba indica ropa deportiva cómoda, sin zapatos sobre la colchoneta y una botella de agua. Para la primera clase no hace falta uniforme.”

Fuentes

• FTC: Cómo cumplir con COPPA: preguntas frecuentes (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/complying-coppa-frequently-asked-questions) — consultado el 2026-10-14

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