AnveVoice vs WATI: voz en la web vs bandeja de WhatsApp

AnveVoice vs WATI

WATI es una plataforma de interacción con clientes basada en WhatsApp, con una bandeja de equipo compartida, difusiones, automatización y agentes de IA, además de Instagram y Messenger. AnveVoice es un agente de voz para tu propio sitio web. Rara vez compiten: WATI es donde hablas con clientes que te escriben por WhatsApp, y AnveVoice es donde hablas con visitantes que ya están en tus páginas. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14. AnveVoice es nuestro producto. La información sobre WATI proviene del sitio web de WATI, revisado el 14 de octubre de 2026. Los planes y precios cambian, así que confírmalos en su sitio.

En resumen

• WATI es: Una plataforma de interacción centrada en WhatsApp, con agentes de IA, una bandeja compartida, difusiones y disparadores de automatización
• AnveVoice es: Un agente de voz para sitios web que responde con tu sitio y completa los formularios propios del sitio; solo web
• Base de precios: WATI: precios mensuales por plan según la región, con extras por usuario y tarifas de mensajes de WhatsApp cobradas por separado. AnveVoice: niveles fijos
• Coincidencias: Mínimas. La página de WATI no describe un agente de voz para sitios web; su función de voz es WhatsApp Business Calling en el plan Business

De un vistazo

• Característica | AnveVoice | WATI
• Canales | Voz y chat en el sitio web | WhatsApp, Instagram, Messenger, WhatsApp Business Calling y una bandeja de equipo para redes sociales, chats, llamadas y web
• Voz en tu sitio web | Sí, en el navegador | No publicado; su función de voz es WhatsApp Business Calling
• Actúa sobre la página | Sí, en tu propio sitio | No publicado
• Plan gratuito | Sí: $0, 50.000 tokens al mes, 1 bot | No hay plan gratuito; prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta de crédito
• Precio de entrada | Growth $39/mes | Growth (3 usuarios) INR 2.199/mes facturado anualmente, según se muestra a un visitante de la región India
• Modelo de precios | Niveles fijos | Niveles fijos con extras por usuario; depende de la región
• Idiomas | 50 idiomas principales con detección automática | Lista de idiomas del producto no publicada
• Instalación | Una etiqueta script, plugin de WordPress o app de Shopify | Inicia una prueba y conecta un primer canal, como la API de WhatsApp Business; más de 100 integraciones, incluidas Shopify, HubSpot, Salesforce y Zapier

En qué se diferencian

WATI parte de la conversación de WhatsApp. Un cliente escribe al número de tu negocio; el mensaje llega a una bandeja compartida en la que trabajan varios compañeros; la automatización y un agente de IA, al que WATI llama Astra, pueden responder, calificar y enrutar. Las difusiones te permiten enviar plantillas aprobadas a muchos contactos. La página de WATI también enumera un AI Agent Builder de configuración sin código, y créditos de IA incluidos en cada plan. En otras palabras, WATI es una herramienta de operaciones de mensajería para un equipo. AnveVoice parte de un visitante en tu sitio. No hay una bandeja de contactos ni difusiones; hay un botón de voz en la página. El agente responde con el contenido de tu sitio web y puede guiar al visitante por páginas y formularios. No es una herramienta de colaboración de equipo y no tiene canal de WhatsApp. La voz significa cosas distintas en los dos productos. La función de voz de WATI es WhatsApp Business Calling, que WATI incluye en el plan Business. Es una llamada realizada por WhatsApp, no un widget para hablar con el sitio web. La voz de AnveVoice está en el navegador: el visitante permite el micrófono y habla con la página. El widget de chat web aparece en el sitio de WATI solo dentro de las reseñas de clientes de su página principal, así que la descripción que hace el proveedor de un widget web figura como no publicada. La compensación es alcance frente a contexto. WATI llega a los clientes en una aplicación que ya usan todo el día, y puede iniciar conversaciones con difusiones. AnveVoice atiende a las personas en el momento en que leen tu sitio y puede ayudarles a terminar una tarea allí.

Precios comparados

El precio de WATI depende de la región, y las cifras de aquí necesitan esa advertencia. La página leída en una vista en idioma inglés con USD no mostró los precios base de los planes; las cifras en INR de abajo provienen de la vista para la región India de la misma página de precios el 14 de octubre de 2026. Si estás fuera de India, espera otra cifra y confírmala en el sitio de WATI. En la vista de la región India, el plan Growth cubre 3 usuarios y cuesta INR 2.199 al mes facturado anualmente, INR 2.699 facturado trimestralmente o INR 2.999 facturado mensualmente. Pro cuesta INR 4.899 al mes con facturación anual, y Business INR 14.799 con facturación anual. Los usuarios adicionales cuestan INR 1.299 por usuario al mes en Pro y INR 2.199 en Business en esa vista. Las tarifas de mensajes de WhatsApp se cobran por separado, según la tarifa de Meta, así que tu costo mensual depende de cuántas conversaciones envías y recibes. Hay una prueba gratuita de 7 días y no hay plan gratuito. Los planes de AnveVoice son Free a $0 (50.000 tokens, 1 bot), Growth a $39 al mes (2 millones de tokens, 5 bots) y Scale a $129 al mes (8 millones de tokens, bots ilimitados). No tiene cargo por usuario ni cargo por mensaje de una red de terceros, porque no interviene ninguna red de mensajería. Los dos precios están en monedas y unidades distintas, y el total de WATI no lo fija solo el precio del plan, así que aquí no se da una cifra de comparación única.

• Plan | Precio | Notas
• WATI Growth | INR 2.199/mes anual (INR 2.699 trimestral, INR 2.999 mensual) | 3 usuarios, vista de la región India
• WATI Pro | INR 4.899/mes anual | Usuarios adicionales INR 1.299 cada uno
• WATI Business | INR 14.799/mes anual | Usuarios adicionales INR 2.199 cada uno; incluye Voice AI mediante WhatsApp Business Calling
• AnveVoice Free | $0 | 50.000 tokens al mes, 1 bot
• AnveVoice Growth | $39/mes | 2 millones de tokens, 5 bots
• AnveVoice Scale | $129/mes | 8 millones de tokens, bots ilimitados

Elige WATI si

• Tus clientes ya te escriben por WhatsApp y necesitas que un equipo comparta un número a través de una bandeja adecuada.
• Envías difusiones, actualizaciones de pedidos o seguimientos y necesitas disparadores de automatización alrededor de ellos.
• Quieres Instagram y Messenger en el mismo lugar que WhatsApp.
• Quieres agentes de IA que respondan dentro de las conversaciones de chat, creados con un constructor sin código, con créditos de IA incluidos en cada plan.
• Dependes de integraciones con herramientas como Shopify, HubSpot, Salesforce o Zapier, que WATI enumera entre sus más de 100 integraciones.
• Quieres llamadas de voz por WhatsApp, mediante WhatsApp Business Calling del plan Business.

Elige AnveVoice si

• Tu objetivo es ayudar a personas que ya están en tu sitio web, no iniciar conversaciones en una app de mensajería.
• Quieres que los visitantes hablen con la página y sean guiados por ella, incluido completar los formularios propios de tu sitio.
• No quieres precios por usuario ni cargos por mensaje trasladados desde una red de mensajería.
• Quieres un punto de partida gratuito que no necesite tarjeta ni aprobación de la API de WhatsApp Business.
• Eres un propietario único o un equipo pequeño que no necesita una bandeja compartida.

Usar ambos juntos

Un patrón habitual para una tienda o un negocio de servicios es usar el sitio web para el descubrimiento y WhatsApp para la relación que sigue. AnveVoice responde preguntas y ayuda al visitante a completar un formulario de consulta; la consulta te llega según esté configurado tu formulario, y la conversación de seguimiento se gestiona en WATI por WhatsApp. No hay un vínculo nativo declarado entre los dos productos, así que conectarlos sería mediante el manejo de formularios de tu sitio web o una herramienta de automatización como Zapier, que WATI enumera. Revisa las reglas de consentimiento para mensajes antes de escribir por WhatsApp a un contacto que llegó por un formulario web.

Cambiar o añadir AnveVoice

Añadir AnveVoice no cambia nada en WATI; añade un punto de entrada de voz en tu sitio.

• 1. Crea un bot gratuito — Regístrate en el plan Free de AnveVoice y crea un bot para tu sitio. No se necesita tarjeta.
• 2. Carga el contenido de tu sitio — Añade las páginas y el texto de políticas sobre los que preguntan los visitantes, además del número de WhatsApp o el formulario de contacto al que quieras enviar a las personas.
• 3. Instala la etiqueta — Pega la etiqueta script de una línea, o usa el plugin de WordPress o la app de Shopify. Consulta /install para cada plataforma.
• 4. Revisa el traspaso — Prueba un recorrido completo: haz una pregunta por voz, completa el formulario del sitio y confirma que la consulta llega adonde trabaja tu equipo.

Fuentes

• Precios de WATI (https://www.wati.io/pricing/) — consultado el 2026-10-14
• Página principal de WATI (https://www.wati.io) — consultado el 2026-10-14
• Precios de AnveVoice (https://anvevoice.app/pricing.md) — consultado el 2026-10-14

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Prueba AnveVoice en tu sitio

Plan gratuito: 0 US$, 50.000 tokens al mes, sin tarjeta. Obtén tu ID de inserción en el panel y pega una etiqueta.