Mejor chatbot para sitios web en India (2026): 6 opciones

Mejor chatbot para sitios web en India: seis opciones comparadas

Las empresas indias se preocupan tanto por los precios en rupias, los idiomas locales y WhatsApp como por el propio widget de chat. Esta página compara seis opciones en esos puntos: AnveVoice, Interakt, Elfsight, Tidio, Haptik y Verloop. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14. AnveVoice es nuestro producto y aparece en esta lista. Las demás herramientas se describen a partir de sus propios sitios web, consultados el 2026-10-14. No recibimos pago de ninguna herramienta incluida en la lista.

Cómo elegimos

Partimos de lo que suele pedir una pequeña o mediana empresa india y comprobamos en las páginas propias de cada proveedor si lo ofrece. No probamos la precisión, así que trata estas listas como preselecciones para probar.

• Claridad de precios (con más peso): precios en rupias publicados, o un precio claro en dólares que puedas presupuestar.
• Canal web realmente descrito, no solo WhatsApp o teléfono.
• Alcance de idiomas relevante para India, según lo publicado.
• Tiempo para empezar: registro de autoservicio frente a un proceso dirigido por ventas.
• Conexión con WhatsApp, ya que muchos clientes la prefieren al widget web.

La lista corta de un vistazo

Las herramientas están ordenadas según su ajuste a los criterios anteriores, no por precio ni popularidad. Las columnas de precios describen cómo cobra cada proveedor, según su propia página de precios consultada el 2026-10-14.

• Herramienta | Ideal para | Voz en el sitio web | Base de precios | Plan gratuito
• AnveVoice | PYMEs indias que quieren un agente de voz para su web en autoservicio | Sí, en el navegador | Planes fijos: Free, $39, $129 al mes | Sí: $0, 50.000 tokens al mes, 1 bot, sin tarjeta
• Interakt | Marcas D2C y PYMEs cuyos clientes viven en WhatsApp | No publicado | Planes fijos en INR más cargos por mensaje | No; prueba gratuita
• Elfsight (widget de chatbot con IA) | Sitios pequeños que quieren un chatbot de texto entrenado y económico | No publicado | Planes fijos por vistas del widget, desde $5 al mes con facturación anual | Sí: 50 mensajes al mes
• Tidio | Vendedores indios de comercio electrónico en Shopify o WooCommerce | No publicado | Planes fijos por conversaciones, desde $24.17 al mes | Sí: 50 conversaciones facturables al mes
• Haptik (Jio Haptik) | Empresas que quieren WhatsApp, voz y web con un solo proveedor | No publicado | Presupuesto personalizado | No publicado
• Verloop.io | Empresas grandes en India y Oriente Medio | No publicado | Presupuesto personalizado | No publicado

1. AnveVoice: voz y chat con precios en rupias para tu web

AnveVoice publica precios en rupias junto a los dólares: Growth cuesta ₹2.999 al mes ($39) y Scale ₹9.999 al mes ($129), con un plan Free que no necesita tarjeta. Los visitantes pueden hablar con el sitio desde el navegador; el agente responde a partir del contenido del sitio y puede rellenar los formularios propios del sitio. Admite 50 idiomas principales con detección automática. La instalación es una sola etiqueta script, con un complemento de WordPress y una aplicación de Shopify. Limitación: solo funciona en sitios web, sin canal de teléfono, SMS ni WhatsApp, y los idiomas indios concretos no se nombran en el material que tenemos, así que prueba el tuyo.

2. Interakt: planes en INR basados en WhatsApp

Interakt es una plataforma de WhatsApp Business con bandeja de equipo, creador de chatbots sin código, agentes de IA y un recepcionista de llamadas con IA (MyCallGenie). Su Marketing & Support Hub tiene precios en rupias: Growth INR 2.799 al mes y Advanced INR 3.799, mientras que el nivel Starter solo tiene cargos por mensaje. Los Agentes de IA de WhatsApp independientes cuestan INR 2.499 al mes. Un plan anual ahorra un 20% y la página principal indica una prueba de 14 días. Limitación: los precios están en INR más impuestos y solo para números indios, un «WhatsApp Chat Widget» aparece sin detalles, y el chatbot para sitios web no es su enfoque.

3. Elfsight: un widget económico en dólares con nivel gratuito

El widget de chatbot con IA de Elfsight se entrena con tus archivos, preguntas y respuestas y páginas, se pega en el HTML de tu sitio y funciona con WordPress, Shopify, Wix y Squarespace. Las conversaciones continúan en el idioma del visitante. Enumera reservas mediante Calendly o Cal.com y captación de contactos. El plan gratuito tiene 50 mensajes al mes; los planes de pago empiezan en $5 al mes con facturación anual. Limitación: los precios están en dólares, así que aplican costes de tarjeta y de cambio de divisa, y el producto es solo texto.

4. Tidio: chat en vivo más un agente de IA para tiendas online

Tidio combina el chat en vivo con su agente de IA Lyro, se conecta a Shopify, WooCommerce y WordPress, y gestiona los flujos de estado del pedido y de devoluciones. Un plan gratuito permite 10 puestos y 50 conversaciones facturables al mes. Starter cuesta $24.17 al mes por 100 conversaciones facturables y Growth desde $49.17. Limitación: precios en dólares, el soporte multilingüe se menciona sin nombrar los idiomas, y no se menciona la voz.

5. Haptik (Jio Haptik): un gran proveedor indio de IA conversacional

Haptik crea agentes de IA conversacional para WhatsApp, voz, RCS, Instagram, Messenger y web, con más de cien idiomas declarados para voz y omnicanal. Se dirige a empresas, sobre todo en India, y vende mediante demostraciones. Limitación: sin precios publicados (la página de precios redirige a la página principal), sin nivel gratuito, y la voz en el navegador y las acciones dentro de la página no se indican.

6. Verloop.io: chat y voz empresariales con fluidez en idiomas indios

Verloop ofrece agentes de voz y chat en web, WhatsApp, aplicaciones y canales sociales, declara más de 80 idiomas y fluidez en más de 10 idiomas indios (afirmación del proveedor), y enumera módulos de asistencia a agentes y de control de calidad automático. Limitación: el contacto empieza con «Book demo» o «Get A Free POC», y el sitio no tiene página de precios; no está pensado para un inicio rápido de autoservicio.

Elegir según el tamaño de la empresa

• Negocio pequeño o en línea de una sola sede: empieza con AnveVoice, Elfsight o Tidio en un plan gratuito y decide después de dos semanas de conversaciones reales.
• Ventas o soporte basados en WhatsApp: mira Interakt, o Wati y Gupshup de nuestro resumen de chatbots de WhatsApp, y mantén un widget web sencillo como segunda puerta.
• Marca grande con muchos idiomas y centro de contacto: Haptik y Verloop están pensados para eso, pero espera un proceso de compras.

Costes ocultos que conviene revisar

Los precios en rupias a veces se indican antes del GST y a veces después, y las tarifas de conversación de WhatsApp de Meta suelen facturarse además de las suscripciones de los proveedores. Pide a cada proveedor por escrito la cifra mensual total para tu volumen previsto antes de comprometerte.

Fuentes

• AnveVoice: precios de AnveVoice (https://anvevoice.app/pricing.md) — consultado el 2026-10-14
• AnveVoice: resumen de agentes de AnveVoice (https://anvevoice.app/agents.md) — consultado el 2026-10-14
• Interakt: precios de Interakt (https://www.interakt.shop/pricing/) — consultado el 2026-10-14
• Interakt: inicio de Interakt (https://www.interakt.shop) — consultado el 2026-10-14
• Elfsight (widget de chatbot con IA): widget de chatbot con IA de Elfsight (https://elfsight.com/ai-chatbot-widget/) — consultado el 2026-10-14
• Elfsight (widget de chatbot con IA): precios de Elfsight (https://elfsight.com/pricing/) — consultado el 2026-10-14
• Tidio: precios de Tidio (https://www.tidio.com/pricing/) — consultado el 2026-10-14
• Tidio: inicio de Tidio (https://www.tidio.com/) — consultado el 2026-10-14
• Tidio: página de Lyro (https://www.tidio.com/lyro/) — consultado el 2026-10-14
• Haptik (Jio Haptik): inicio de Haptik (https://www.haptik.ai/) — consultado el 2026-10-14
• Haptik (Jio Haptik): URL de precios de Haptik (redirige al inicio) (https://www.haptik.ai/pricing) — consultado el 2026-10-14
• Verloop.io: página de inicio de Verloop.io (https://www.verloop.io/) — consultado el 2026-10-14
• Verloop.io: chatbot para sitios web de Verloop.io (https://www.verloop.io/solutions/chatbot-for-website/) — consultado el 2026-10-14
• Verloop.io: canales de Verloop.io (https://www.verloop.io/platform/channels/) — consultado el 2026-10-14
• Guía de instalación de AnveVoice: WordPress (https://anvevoice.app/install/wordpress) — consultado el 2026-10-14
• Guía de instalación de AnveVoice: Shopify (https://anvevoice.app/install/shopify) — consultado el 2026-10-14

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