AnveVoice vs HubSpot Chat

AnveVoice vs HubSpot

El chat en vivo y el creador de chatbots de HubSpot vienen gratis con su CRM, así que las conversaciones acaban en los registros de contacto y en una bandeja compartida, y los niveles de pago de Service Hub añaden tickets y un Customer Agent con IA. AnveVoice es un agente de voz para sitios web que funciona por sí solo. Si ya trabajas en HubSpot, su chat es el punto de partida natural; AnveVoice añade ayuda hablada y el relleno de formularios que HubSpot no describe. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14. AnveVoice es nuestro producto. La información sobre HubSpot procede de su propio sitio web, consultado el 2026-10-14; los planes y precios cambian, así que confírmalos en su sitio.

En resumen

• El chat de HubSpot es: Chat en vivo gratuito y un chatbot sin código dentro del CRM de HubSpot, con niveles de pago de Service Hub y un Customer Agent con IA
• AnveVoice es: Un agente de voz y chat para sitios web, independiente, que actúa sobre la página
• Base de precios: HubSpot: chat del CRM gratuito y, después, por puesto para Service Hub. AnveVoice: planes fijos por tokens y bots
• Solapamiento: Ambos ponen un bot en un sitio web; HubSpot lo vincula a registros del CRM, mientras que AnveVoice no se conecta a un CRM

De un vistazo

• Característica | AnveVoice | Chat en vivo y chatbot de HubSpot
• Canales | Voz y chat web | Chat web, correo, notificaciones de Slack, app móvil y flujos de llamada con IVR en Service Hub
• Voz en tu sitio web | Sí | No publicado
• Actúa sobre la página | Sí, navega y rellena los formularios de tu sitio | No publicado
• Plan gratuito | 0 US$, 50.000 tokens, 1 bot | Chat en vivo y creador de chatbots gratis con el CRM gratuito; Service Hub Free, 0 US$; sin tarjeta
• Precio de entrada | Growth, 39 US$ al mes | Service Hub Starter desde 20 US$ por puesto al mes a precio regular (se muestra 10 US$ con un descuento limitado para nuevos clientes)
• Modelo de precios | Planes fijos | Por puesto
• Idiomas | 50 idiomas principales | No publicado
• Configuración | Etiqueta script, plugin de WordPress o app de Shopify | Incrusta el código del widget que genera HubSpot; sin trabajo de desarrollo; configuración en “horas en lugar de días”

En qué se diferencian

El chat de HubSpot tiene valor por dónde se sitúa. La conversación de un visitante se asocia a su registro de contacto, ventas y soporte comparten una bandeja, los tickets están cerca y el creador de chatbots funciona sin código. Si tu marketing, tus ventas y tu servicio funcionan en HubSpot, el chat deja de ser una herramienta aparte. AnveVoice no se asocia a un CRM. Funciona en la página: escucha al visitante, responde a partir de tu contenido, navega por el sitio y rellena los formularios del propio sitio. Si el formulario que rellena se envía a HubSpot, HubSpot recibe el lead como de costumbre, pero AnveVoice no lee ni escribe registros de HubSpot por sí mismo. HubSpot también ofrece un Customer Agent con IA desde el nivel Professional. No encontramos su precio por créditos ni por resolución en las páginas que leímos, así que no lo estimamos.

Comparación de precios

HubSpot publica el chat en vivo y el creador de chatbots como gratuitos con el CRM, sin necesidad de tarjeta. Service Hub Starter aparece desde 20 US$ por puesto al mes a precio regular, mostrado como 10 US$ con un descuento limitado para nuevos clientes; no se indica el periodo de facturación. Professional empieza en 100 US$ por puesto al mes, y Enterprise en 150 US$ por puesto. La página de precios se carga mediante script, así que estos precios de planes proceden de la página de producto de Service Hub, consultada el 2026-10-14. AnveVoice tiene Free a 0 US$, Growth a 39 US$ al mes y Scale a 129 US$ al mes, sin cuota por puesto. La página de precios de HubSpot se carga mediante script, así que las cifras proceden de la página de producto de Service Hub.

• Concepto | HubSpot | AnveVoice
• Gratuito | Chat en vivo y chatbot con el CRM gratuito; Service Hub Free, 0 US$ | 0 US$, 50.000 tokens al mes, 1 bot
• Entrada de pago | Service Hub Starter desde 20 US$ por puesto al mes | Growth, 39 US$ al mes
• Niveles superiores | Professional, 100 US$ y Enterprise, 150 US$ por puesto al mes | Scale, 129 US$ al mes
• Agente de IA | Customer Agent desde Professional; precio no encontrado | Incluido en la cuota de tokens

Elige HubSpot si

• Ya usas el CRM de HubSpot y quieres que los chats se conviertan automáticamente en registros de contacto.
• Quieres chat gratuito y un creador de chatbots sin código para empezar, con margen para crecer hacia Service Hub.
• Necesitas tickets, una bandeja compartida y flujos de llamada con IVR en el mismo sistema.
• Quieres notificaciones de Slack y una app móvil para los agentes.
• Tus equipos de ventas y de soporte necesitan el mismo historial de conversaciones.

Elige AnveVoice si

• Quieres que los visitantes hablen con tu sitio y que se rellenen formularios por ellos.
• No usas HubSpot, o no quieres adoptar un CRM para tener un asistente de sitio.
• Quieres un precio mensual fijo, sin un recuento de puestos que gestionar.
• Necesitas un agente que lleve a los visitantes por las páginas, algo que HubSpot no describe.

Usar ambos juntos

Esta combinación tiene sentido. Deja que HubSpot guarde los registros de contacto y gestione el chat escrito para el seguimiento humano, y que AnveVoice atienda las preguntas habladas y la cumplimentación de formularios. Apunta los formularios que rellena AnveVoice a tus formularios de HubSpot para que cada lead llegue al CRM. Prevé configurarlo en el lado de tu formulario, ya que AnveVoice no ofrece un conector directo con HubSpot.

Cambiar a AnveVoice o añadirlo

• 1. Mantén activo el chat de HubSpot — No hace falta quitar nada para probar.
• 2. Crea el bot — Regístrate en app.anvevoice.app, entrena con tu sitio y copia el ID de incrustación.
• 3. Instala — Usa una etiqueta script, el plugin de WordPress o la app de Shopify. /install cubre cada plataforma.
• 4. Comprueba el flujo de leads — Envía un formulario de prueba a través de AnveVoice y confirma que aparece en HubSpot antes de depender de él.

Fuentes

• Chat en vivo de HubSpot (https://www.hubspot.com/products/crm/live-chat) — consultado el 2026-10-14
• Service Hub de HubSpot (https://www.hubspot.com/products/service) — consultado el 2026-10-14
• Precios de Service Hub de HubSpot (https://www.hubspot.com/pricing/service) — consultado el 2026-10-14
• Precios de AnveVoice (https://anvevoice.app/pricing.md) — consultado el 2026-10-14

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