Mejor voicebot para sitios web (2026): 4 opciones comparadas

Mejor voicebot para sitios web: cuatro opciones comparadas

Un voicebot para un sitio web es un bot con el que los visitantes pueden hablar en el navegador. Cuatro productos publican exactamente eso: AnveVoice, ElevenLabs, Vapi y Retell AI. La mayor diferencia entre ellos es cómo se factura, así que esta comparación pone el modelo de coste en primer lugar. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14. AnveVoice es nuestro producto y aparece en esta lista. Las demás herramientas se describen a partir de sus propios sitios web, consultados el 2026-10-14. No recibimos pago de ninguna herramienta incluida en la lista.

Cómo elegimos

Buscamos voicebots con los que un visitante pueda hablar en una página web, y luego los ordenamos para un dueño de sitio que quiere saber cómo será la factura. Los chatbots solo de texto y los agentes solo telefónicos quedan fuera del alcance.

• Forma de facturación (con más peso): niveles fijos, planes de minutos o tarifas por minuto con extras, y si el precio principal es el precio completo.
• Tiempo hasta tener un voicebot funcionando en una página en vivo, desde el registro hasta la primera respuesta hablada.
• Controles de calidad que describe el proveedor, como fuentes de conocimiento, idiomas admitidos o traspaso.
• Quién lo mantiene: un dueño de sitio en un panel, o un ingeniero en código.
• Límites que el proveedor declara abiertamente, que contamos a su favor.

La lista corta de un vistazo

Las herramientas están ordenadas según su ajuste a los criterios anteriores, no por precio ni popularidad. Las columnas de precios describen cómo cobra cada proveedor, según su propia página de precios consultada el 2026-10-14.

• Herramienta | Ideal para | Voz en el sitio web | Base de precios | Plan gratuito
• AnveVoice | Coste mensual previsible para un sitio de contenidos o de servicios | Sí, en el navegador | Planes fijos: Free, $39, $129 al mes | Sí: $0, 50.000 tokens al mes, 1 bot, sin tarjeta
• ElevenLabs (Conversational AI / Agents) | Sitios con poco volumen que quieren probar voces premium | Sí, widget web | Planes de minutos de llamada desde $6 al mes | Sí: 15 minutos de llamada al mes
• Vapi | Constructores que quieren fijar el precio de cada componente | Sí, SDK web y widget con etiqueta script | Por minuto: $0.05 de alojamiento más costes del proveedor | No; $5 de crédito gratuito
• Retell AI | Equipos que quieren voz telefónica y web en una sola factura | Sí, SDK web y widget | Por minuto, desde $0.07 | No; $10 de crédito gratuito

1. AnveVoice: niveles fijos en lugar de facturación por minuto

AnveVoice cobra niveles fijos en lugar de por minuto o por puesto. El plan Free es de $0 con 50.000 tokens al mes y un bot, sin tarjeta. Growth cuesta $39 al mes (₹2.999) por 2 millones de tokens y 5 bots, y Scale cuesta $129 al mes (₹9.999) por 8 millones de tokens y bots ilimitados. Estas cifras proceden de su página de precios, revisada el 2026-10-14. Para un sitio pequeño, lo práctico es que un mes muy activo no te sorprenderá hasta que alcances la asignación de tokens. Se instala con una sola etiqueta script, y sus fortalezas publicadas son responder a partir del contenido propio del sitio y rellenar los formularios propios del sitio. Limitación: la unidad son los tokens, no los minutos, así que necesitas unas cuantas conversaciones de prueba para saber hasta dónde llegan 2 millones de tokens; y no hay canal telefónico.

2. ElevenLabs Agents: planes de minutos con un nivel gratuito para probar

ElevenLabs vende minutos de llamada en planes: Free (15 minutos, 4 llamadas simultáneas), Starter a $6 al mes por 75 minutos, Creator a $22 por 275, Pro a $99 por 1.238, Scale a $299 por 3.738 y Business a $990 por 12.375. Los minutos adicionales cuestan $0.08, y superar tu concurrencia puede activar una tarifa de ráfaga de $0.16. Esa escalera es fácil de razonar para un voicebot con tráfico moderado: multiplica las conversaciones previstas por la duración media en minutos. El widget es un único elemento que se coloca en la página. Limitación: el LLM que impulsa las respuestas del agente se factura por separado, y los proveedores de telefonía te facturan directamente si añades teléfono, así que el precio del plan es solo una parte del total mensual.

3. Vapi: pagas exactamente por lo que conectas

Vapi cobra una tarifa de alojamiento de $0.05 por minuto y traslada los costes de modelo y telefonía a la tarifa del proveedor. Es transparente y flexible, y te permite cambiar a un modelo más barato si el coste pesa más que el pulido. Un plan Core prepagado cuesta $29 al mes, y el paquete de entrada empieza en $0 con $5 de crédito gratuito. Como los totales dependen de los modelos que elijas, no puedes leer un precio total único en la página; el propio proveedor indica que el total por minuto es mayor que la tarifa de alojamiento. Los complementos incluyen HIPAA a $2,000 al mes y concurrencia adicional a $10 por línea al mes. Limitación: tú diseñas los prompts, el conocimiento y las herramientas del voicebot, así que el coste del tiempo de ingeniería debe entrar en tu estimación.

4. Retell AI: una tarifa por minuto desglosada

Retell desglosa las partes de su tarifa por minuto (infraestructura de voz, síntesis de voz, LLM y telefonía), desde $0.07 por minuto con un ejemplo de total de $0.11 por minuto. La facturación se redondea al segundo más cercano y las llamadas fallidas no se facturan. Las cuentas nuevas reciben $10 de crédito gratuito y pueden ejecutar hasta 20 llamadas simultáneas gratuitas en pago por uso. Un voicebot en tu sitio usa el SDK web o el widget incrustable. Limitación: no hay plan gratuito, y la página de precios tiene pequeñas incoherencias en las tarifas de números de teléfono. Es sobre todo una plataforma telefónica, así que un voicebot solo web usa una parte pequeña de lo que pagas en complejidad.

Poner cifras

Una forma sencilla de comparar: anota las conversaciones de voz mensuales previstas y una duración media en minutos. Para las herramientas por minuto (ElevenLabs, Vapi, Retell), multiplica y suma los extras que enumera el proveedor. Para AnveVoice, haz unas cuantas conversaciones reales en el plan Free y observa el contador de tokens para ver en qué nivel acabarías. Haz la misma cuenta para un mes tres veces más activo de lo normal. Los niveles fijos rara vez cambian con un volumen triple hasta que cruzas un límite; las facturas por minuto escalan directamente. Esa asimetría, más que el precio principal, es normalmente lo que decide esta elección.

Lo que ninguna sustituye

Un voicebot responde a partir del contenido que le das, así que la calidad de las respuestas depende sobre todo de la calidad de tu base de conocimiento. Planifica tiempo para revisar las conversaciones durante las dos primeras semanas y corregir lo que esté mal, independientemente del producto que elijas.

Fuentes

• AnveVoice: precios de AnveVoice (https://anvevoice.app/pricing.md) — consultado el 2026-10-14
• AnveVoice: resumen de agentes de AnveVoice (https://anvevoice.app/agents.md) — consultado el 2026-10-14
• ElevenLabs (Conversational AI / Agents): precios de ElevenLabs Agents (https://elevenlabs.io/pricing/agents) — consultado el 2026-10-14
• ElevenLabs (Conversational AI / Agents): resumen de agentes de ElevenLabs (https://elevenlabs.io/docs/agents-platform/overview) — consultado el 2026-10-14
• ElevenLabs (Conversational AI / Agents): herramientas de cliente de ElevenLabs (https://elevenlabs.io/docs/agents-platform/customization/tools/client-tools) — consultado el 2026-10-14
• Vapi: precios de Vapi (https://vapi.ai/pricing) — consultado el 2026-10-14
• Vapi: inicio rápido del SDK web de Vapi (https://docs.vapi.ai/quickstart/web) — consultado el 2026-10-14
• Retell AI: precios de Retell (https://www.retellai.com/pricing) — consultado el 2026-10-14
• Retell AI: documentación de Retell (https://docs.retellai.com) — consultado el 2026-10-14
• Guía de instalación de AnveVoice: WordPress (https://anvevoice.app/install/wordpress) — consultado el 2026-10-14

Relacionado

• Mejor IA de voz para sitios web: cinco herramientas comparadas
• Mejor asistente de voz para sitios web: lo que realmente obtienen tus visitantes
• Chatbot para sitios web más barato: seis opciones económicas comparadas

Prueba AnveVoice en tu sitio

Plan gratuito: 0 US$, 50.000 tokens al mes, sin tarjeta. Obtén tu ID de inserción en el panel y pega una etiqueta.