AnveVoice vs Chatra: agente de voz web frente a chat en vivo

AnveVoice vs Chatra

Chatra es una herramienta ligera de chat en vivo: los visitantes escriben, uno de tus agentes responde y un chatbot puede captar leads. AnveVoice es un agente de voz para tu sitio web, así que los visitantes hablan y oyen las respuestas, y puede rellenar los formularios del propio sitio. Se adaptan a equipos distintos: Chatra para una ventana de chat atendida por personas, AnveVoice para una guía hablada de autoservicio. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14. AnveVoice es nuestro producto. La información sobre Chatra procede de su propio sitio web, consultado el 2026-10-14; los planes y precios cambian, así que confírmalos en su sitio.

En resumen

• Chatra es: Chat en vivo y mensajería para sitios web, con modo de mensajero, disparadores según el visitante y un chatbot para captar leads
• AnveVoice es: Un agente de voz y chat para tu sitio web que responde a partir de tu contenido y actúa sobre la página
• Base de precios: Chatra: por agente al mes, más barato con facturación anual. AnveVoice: planes mensuales fijos por tokens y bots
• Solapamiento: Ambos ponen un botón en tu sitio; el chatbot de Chatra se describe solo como un bot de chat inteligente, sin detalles publicados sobre IA

De un vistazo

• Característica | AnveVoice | Chatra
• Canales | Voz y chat web | Chat en vivo web, modo de mensajero, correo, Instagram, página de empresa de Facebook y apps móviles
• Voz en tu sitio web | Sí | No publicado
• Actúa sobre la página | Sí, puede rellenar los formularios de tu sitio y navegar | No publicado
• Plan gratuito | 0 US$, 50.000 tokens al mes, 1 bot | 1 agente y 5 chats al mes
• Precio de entrada de pago | Growth, 39 US$ al mes | Essential, 25 US$ por agente al mes con facturación anual (31 US$ con facturación mensual)
• Modelo de precios | Planes fijos | Por puesto
• Idiomas | 50 idiomas principales | No publicado
• Configuración | Una etiqueta script; plugin de WordPress; app de Shopify | No se describe en las páginas revisadas; regístrate desde el sitio sin tarjeta

En qué se diferencian

La propuesta de Chatra es la sencillez. Su página de inicio describe el chat en vivo con seguimiento de visitantes y mensajes dirigidos, y su página de planes añade un modo de mensajero y un bot de chat inteligente para captar leads. En la página, el bot no está vinculado a un plan concreto y no se describe ninguna tecnología de IA, así que conviene leerlo como un asistente de reglas y captación de leads que trabaja junto a agentes humanos. AnveVoice invierte el énfasis. El agente de IA es el producto, y la persona de tu equipo es opcional. Un visitante puede hablarle, preguntar qué dice una página y hacer que abra la página adecuada o rellene un formulario en tu propio sitio. Las páginas de Chatra no describen ninguno de esos comportamientos. Los planes gratuitos muestran la misma diferencia. El plan gratuito de Chatra ofrece un agente y cinco chats al mes, suficiente para probar una ventana de chat humana. El plan gratuito de AnveVoice se mide en tokens, 50.000 al mes en un bot, porque el factor de coste es cuánto habla la IA, no cuántos chats atiende una persona. Las páginas que leímos no mencionan ninguna adquisición ni cierre. Tampoco informan sobre los idiomas que admite el widget de chat, así que, si necesitas un idioma concreto, pregunta a Chatra antes de comprometerte.

Comparación de precios

Los precios de Chatra son por agente al mes. Essential cuesta 25 US$ con facturación anual o 31 US$ con facturación mensual; Pro cuesta 33 US$ con facturación anual o 41 US$ con facturación mensual. Essential y Pro incluyen una prueba gratuita de 10 días. Cifras consultadas el 2026-10-14. Los niveles públicos de AnveVoice son Free (0 US$), Growth (39 US$ al mes) y Scale (129 US$ al mes), con un precio único para todo el equipo. Con Chatra, dos agentes en Essential cuestan unos 50 US$ al mes con facturación anual. Con AnveVoice, añadir a un compañero no cambia el precio. La comparación adecuada depende de cuántas personas usarían cada herramienta.

• Concepto | Chatra | AnveVoice
• Gratuito | 1 agente, 5 chats al mes | 50.000 tokens, 1 bot
• Entrada | Essential, 25 US$ por agente al mes (anual) | Growth, 39 US$ al mes: 2 millones de tokens, 5 bots
• Superior | Pro, 33 US$ por agente al mes (anual) | Scale, 129 US$ al mes: 8 millones de tokens, bots ilimitados
• Prueba | Prueba de 10 días en Essential y Pro | Plan gratuito, sin tarjeta

Elige Chatra si

• Eres un sitio muy pequeño que necesita una ventana de chat básica atendida por ti o por un compañero, a un precio bajo.
• Te gusta el seguimiento de visitantes y los mensajes dirigidos que empujan a la gente en el momento adecuado.
• Quieres conectar Instagram o una página de empresa de Facebook a la misma bandeja de chat.
• Quieres apps móviles para responder chats fuera de la mesa de trabajo.
• Prefieres una factura por puesto que puedas prever a partir del número de personas.

Elige AnveVoice si

• Quieres que los visitantes hablen con tu sitio, no que escriban a una persona.
• Necesitas respuestas fuera del horario de atención sin pagar más puestos.
• Quieres que el agente rellene tu propio formulario de consulta o de reserva por el visitante.
• Atiendes a visitantes que hablan muchos idiomas y quieres una lista publicada en lugar de una incógnita.
• Quieres empezar con un plan gratuito dimensionado en tokens, no en chats al mes.

Usar ambos juntos

Chatra y AnveVoice pueden convivir en un mismo sitio sin conflicto si das a cada uno su rincón. Usa AnveVoice como primer respondedor siempre activo para las preguntas que el contenido del sitio puede responder, y Chatra para los momentos en que un visitante quiere escribir específicamente a una persona. Si lo pruebas, vigila los límites gratuitos. El plan gratuito de Chatra se detiene en cinco chats al mes, así que un sitio con mucha actividad necesitará un plan de pago antes de lo que necesitaría el nivel Growth de AnveVoice.

Cambiar a AnveVoice o añadirlo

• 1. Regístrate y copia tu ID — Crea una cuenta gratuita en app.anvevoice.app, configura un bot y copia el ID de incrustación desde el panel.
• 2. Pega una etiqueta — Añade la etiqueta script en el encabezado o pie de página, o instala el plugin de WordPress o la app de Shopify. Consulta /install para tu plataforma.
• 3. Compara durante dos semanas — Mantén Chatra activo y anota qué preguntas resuelve el agente de voz sin intervención de una persona.
• 4. Reduce el plan si encaja — Si AnveVoice atiende la mayoría de las preguntas habituales, quizá necesites menos agentes de Chatra, o solo el plan gratuito.

Fuentes

• Planes de Chatra (https://chatra.com/plans/) — consultado el 2026-10-14
• Página de inicio de Chatra (https://chatra.com) — consultado el 2026-10-14
• Precios de AnveVoice (Markdown) (https://anvevoice.app/pricing.md) — consultado el 2026-10-14

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Prueba AnveVoice en tu sitio

Plan gratuito: 0 US$, 50.000 tokens al mes, sin tarjeta. Obtén tu ID de inserción en el panel y pega una etiqueta.