AnveVoice vs CloudTalk

AnveVoice vs CloudTalk

CloudTalk es un sistema telefónico empresarial en la nube para equipos de ventas y soporte, con números de teléfono, SMS, WhatsApp y agentes de voz con IA vendidos como complemento. AnveVoice es un agente de voz que vive en tu sitio web y no tiene canal telefónico. Si necesitas hacer y recibir llamadas con un equipo, CloudTalk es el producto; si quieres que los visitantes de tu web hablen con tu sitio, es AnveVoice. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14. AnveVoice es nuestro producto. La información sobre CloudTalk procede de su propio sitio web, consultado el 2026-10-14; los planes y precios cambian, así que confírmalos en su sitio.

En resumen

• CloudTalk es: Un sistema telefónico en la nube para equipos, con números en más de 160 países, SMS, WhatsApp, más de 100 integraciones y agentes de voz con IA facturados por minuto
• AnveVoice es: Un agente de voz para sitios web que responde a partir de tu contenido y rellena los formularios de tu propio sitio; solo web
• Base de precios: CloudTalk: por usuario al mes, más planes de agentes de voz con IA por minuto, en euros. AnveVoice: planes fijos, sin cargos por puesto ni por minuto
• Solapamiento: Pequeño. CloudTalk enumera la llamada con un clic desde el navegador o un CRM, pero no describe un widget de voz incrustado en la web

De un vistazo

• Característica | AnveVoice | CloudTalk
• Canales | Voz web y chat web | Teléfono, SMS, WhatsApp, agentes de voz con IA
• Voz en tu sitio web | Sí, en el navegador | No publicado; se lista la llamada con un clic desde el navegador o un CRM
• Actúa sobre la página | Sí, en tu propio sitio | No publicado
• Plan gratuito | Sí: 0 US$, 50.000 tokens al mes, 1 bot | No hay plan gratuito; prueba de 14 días sin tarjeta, que incluye 50 minutos de agente de voz con IA (el AI Receptionist también lista un nivel de 0 EUR con 50 minutos)
• Precio de entrada | Growth, 39 US$ al mes | Lite, 19 EUR por usuario al mes con facturación anual (27 EUR mensual); AI Receptionist, 99 EUR al mes por 200 minutos
• Modelo de precios | Planes fijos | Por puesto, más planes de agente de IA por minuto
• Idiomas | 50 idiomas principales con detección automática | Agentes de voz con IA: más de 70 idiomas y acentos
• Configuración | Una etiqueta script, plugin de WordPress o app de Shopify | Números del inventario, normalmente el mismo día; ayuda de incorporación en todos los planes; portabilidad de números desde unas dos semanas

En qué se diferencian

CloudTalk es, ante todo, un sistema telefónico. Un equipo obtiene números, enrutamiento de llamadas, marcador, SMS y WhatsApp, y un conjunto de integraciones, y después añade agentes de voz con IA para atender llamadas fuera de horario, cualificar leads o hacer llamadas salientes. Los agentes de IA son una extensión de la telefonía más que el producto central, y se facturan por minuto. AnveVoice es lo contrario: el agente de IA es el producto completo, y la superficie es una página web. No hay marcador, ni número que comprar, ni enrutamiento de llamadas. Un visitante pulsa el botón de voz y habla; el agente responde a partir del contenido de tu sitio y puede navegar por las páginas y rellenar los formularios de tu propio sitio. La configuración muestra la distancia. La página de CloudTalk describe la asignación de números del inventario, normalmente el mismo día, y la portabilidad de un número existente en unas dos semanas. Eso es trabajo de telecomunicaciones con pasos regulatorios. AnveVoice se instala con una etiqueta script, un plugin de WordPress o una app de Shopify, y no tiene ningún número que aprovisionar. CloudTalk enumera la llamada con un clic desde un navegador o un CRM, lo que permite a un agente llamar desde una pantalla. Es una herramienta para que tu personal llame a los clientes, no una forma de que un visitante de la web hable con una IA. Las páginas de CloudTalk no describen un widget de voz incrustado en la web, así que para esa fila la respuesta es No publicado.

Comparación de precios

CloudTalk muestra los precios en euros; la página tiene un selector de dólares que no se capturó el 2026-10-14, así que las cifras aquí están en EUR. Precios por puesto: Lite cuesta 19 EUR por usuario al mes con facturación anual o 27 EUR con facturación mensual. El plan Expert cuesta 49 EUR anual o 69 EUR mensual y requiere 3 usuarios. CloudTalk indica que la facturación anual ahorra alrededor de un 30 %. Para los agentes de voz con IA, CloudTalk lista un plan AI Receptionist a 99 EUR al mes por 200 minutos, un nivel de 0 EUR con 50 minutos y un plan AI Specialist a 349 EUR al mes por 1.000 minutos, con tarifas desde 0,15 EUR por minuto por encima de 10.000 minutos. La prueba de 14 días incluye 50 minutos de agente de voz con IA. AnveVoice tiene Free a 0 US$, Growth a 39 US$ al mes (2 millones de tokens, 5 bots) y Scale a 129 US$ al mes (8 millones de tokens, bots ilimitados), sin cuotas por puesto ni medición por minuto. El coste de una centralita escala con el número de personas de tu equipo y con los minutos que habla tu agente de IA. El coste de un agente web, aquí, escala con el nivel del plan. Como la unidad es distinta y el total de CloudTalk depende de puestos y minutos que aún no has estimado, la tabla muestra los precios de lista publicados sin un total único.

• Plan | Precio | Notas
• CloudTalk Lite | 19 EUR/usuario al mes, anual (27 EUR mensual) | Por puesto
• CloudTalk Expert | 49 EUR anual / 69 EUR mensual | Requiere 3 usuarios
• CloudTalk AI Receptionist | 99 EUR/mes | 200 minutos
• CloudTalk AI Specialist | 349 EUR/mes | 1.000 minutos; desde 0,15 EUR/min por encima de 10.000 minutos
• AnveVoice Free | 0 US$ | 50.000 tokens al mes, 1 bot
• AnveVoice Growth | 39 US$/mes | 2 millones de tokens, 5 bots
• AnveVoice Scale | 129 US$/mes | 8 millones de tokens, bots ilimitados

Elige CloudTalk si

• Tienes un equipo de ventas o soporte que hace y recibe llamadas todo el día y necesita un sistema telefónico empresarial en condiciones.
• Necesitas números de teléfono y SMS en muchos países; CloudTalk indica más de 160 países.
• Quieres que los datos de las llamadas se integren en un CRM o sistema de atención al cliente mediante sus más de 100 integraciones.
• Quieres agentes de voz con IA para llamadas fuera de horario, cualificación de leads o llamadas salientes, en más de 70 idiomas y acentos, facturados por minuto.
• Quieres WhatsApp junto con voz y SMS en un mismo espacio de trabajo.
• Tienes un número existente que quieres trasladar.

Elige AnveVoice si

• Tu objetivo es ayudar a los visitantes de tu sitio web, no dirigir un centro de llamadas.
• No necesitas números, enrutamiento de llamadas ni marcador, y no quieres precios por puesto.
• Quieres un agente de voz que pueda llevar a los visitantes por tus páginas y rellenar tus propios formularios.
• Quieres un plan gratuito que no caduque a los 14 días y no pida tarjeta.
• Quieres estar en línea la misma tarde con una etiqueta script y sin trabajo de configuración de telecomunicaciones.

Usar ambos juntos

Un equipo comercial podría usar CloudTalk para llamadas salientes y una cola de devolución de llamadas, mientras que la web usa AnveVoice para responder preguntas y recoger datos mediante tu propio formulario de consulta. El envío del formulario se convierte en el lead que tus usuarios de CloudTalk llaman después. Así, la IA se queda en el canal web y las conversaciones telefónicas quedan con personas, o con los propios agentes de IA de CloudTalk si los añades. Como los dos son independientes, la conexión es tu formulario: captura el número de teléfono en el formulario y haz que tu CRM dispare la llamada. Asegúrate de que tu formulario indique que llamarás, para que las llamadas salientes tengan el consentimiento necesario.

Cambiar a AnveVoice o añadirlo

Añadir AnveVoice no afecta a tus números ni a tus usuarios de CloudTalk.

• 1. Crea un bot gratuito — Regístrate en el plan Free y crea un bot para tu sitio.
• 2. Enséñale las preguntas que hacen quienes llaman — Copia en la base de conocimiento las preguntas habituales que escuchan tus agentes en las llamadas, para que la web dé respuestas coherentes.
• 3. Instala — Añade la etiqueta script de una línea, o usa el plugin de WordPress o la app de Shopify; consulta /install.
• 4. Dirige los leads — Asegúrate de que los formularios de tu web recojan un número de teléfono y envíen los envíos al CRM que ya usa tu equipo de CloudTalk.

Fuentes

• Precios de CloudTalk (https://www.cloudtalk.io/pricing/) — consultado el 2026-10-14
• Página de inicio de CloudTalk (https://www.cloudtalk.io) — consultado el 2026-10-14
• Precios de AnveVoice (https://anvevoice.app/pricing.md) — consultado el 2026-10-14

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Prueba AnveVoice en tu sitio

Plan gratuito: 0 US$, 50.000 tokens al mes, sin tarjeta. Obtén tu ID de inserción en el panel y pega una etiqueta.