AnveVoice vs Re:amaze

AnveVoice vs Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente con bandeja compartida, chat en vivo y un agente de IA integrado, con precio por miembro del equipo y dirigida a pequeños equipos de comercio electrónico. AnveVoice es un agente de voz para sitios web con niveles fijos. Si necesitas una bandeja que comparta tu equipo, elige Re:amaze; si quieres que los visitantes hablen con tu sitio, elige AnveVoice. Investigado a partir de las fuentes indicadas el 2026-10-14. AnveVoice es nuestro producto. La información sobre Re:amaze proviene del sitio web de Re:amaze, revisado el 14 de octubre de 2026. Los planes y precios cambian, así que confírmalos en su sitio.

En resumen

• Re:amaze es: Una plataforma de atención al cliente, chat en vivo y mesa de ayuda con IA integrada, dirigida a comercios electrónicos y negocios en línea
• AnveVoice es: Un agente de voz para sitios web que responde con el contenido de tu sitio y actúa sobre la página
• Base de precios: Re:amaze: por miembro del equipo al mes, con un plan Starter de precio fijo. AnveVoice: niveles fijos según tokens y bots
• Coincidencias: Algunas: ambos colocan un asistente automatizado en tu sitio web, uno por texto en una mesa de ayuda y otro por voz

De un vistazo

• Característica | AnveVoice | Re:amaze
• Canales | Voz y chat en el sitio web | Correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, SMS, VoIP, videollamadas, notificaciones push
• Voz en tu sitio web | Sí, en el navegador | No publicado; VoIP y las videollamadas aparecen como canales, pero no se describe una IA de voz en el navegador
• Actúa sobre la página (navega, completa formularios) | Sí, en tu propio sitio | No publicado
• Plan gratuito | Free: $0, 50.000 tokens al mes, 1 bot, sin tarjeta | No hay plan gratuito; prueba gratuita de 14 días con todas las funciones de Plus, sin tarjeta
• Precio de entrada | Growth $39/mes; Scale $129/mes | Basic $29 por miembro del equipo al mes facturado mensualmente ($26,10 facturado anualmente); Starter $59/mes fijo
• Modelo de precios | Niveles fijos | Por asiento
• Idiomas | 50 idiomas principales con detección automática | No publicado
• Instalación | Una etiqueta script, plugin de WordPress o app de Shopify | El chat en vivo puede añadirse a un sitio web o a una app web; el sitio enlaza a un Embed SDK; la instalación paso a paso no aparece en las páginas consultadas

En qué se diferencian

Re:amaze se describe como atención al cliente, chat en vivo y mesa de ayuda en un mismo producto. Los mensajes de correo, chat, redes sociales, SMS y otros canales llegan a una bandeja compartida donde el equipo responde. VoIP y las videollamadas aparecen entre sus canales, y su sitio menciona señales para mensajes proactivos en el sitio web generados por IA. Su agente de IA figura como beta en la página de precios. AnveVoice no tiene bandeja. Su función es una conversación hablada en tu sitio web: responde con tu contenido, lleva al visitante a la página correcta y completa en su nombre los formularios propios del sitio. No hace correo, SMS, redes sociales ni teléfono. La superposición está en la ventana de chat. Re:amaze puede mostrar a los visitantes un chat de texto, opcionalmente con su agente de IA, y pasar la conversación al equipo. AnveVoice ofrece voz y chat, pero sin una bandeja atendida detrás. Si necesitas que personas tomen una conversación, eso pertenece al terreno de Re:amaze.

Precios comparados

La página de precios de Re:amaze, revisada el 14 de octubre de 2026, enumera Basic a $29, Pro a $49 y Plus a $69 por miembro del equipo al mes, con un 10 % de descuento en la facturación anual. Pro y Plus añaden SMS y voz. El agente de IA está incluido en Basic, Pro y Plus, con 5, 10 y 20 resoluciones por usuario al mes respectivamente, y las resoluciones adicionales cuestan $0,85 cada una. Un plan Starter fijo cuesta $59 al mes y se limita a 500 conversaciones respondidas al mes. La facturación es mensual y se puede cancelar en cualquier momento. Hay una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones de Plus y sin tarjeta. AnveVoice cuesta $0 en Free, $39 al mes en Growth y $129 al mes en Scale, sin importar cuántas personas de tu equipo usen el panel. Para un negocio de una sola persona, el modelo por asiento es económico, pero el costo crece con cada miembro adicional del equipo, mientras que los niveles fijos solo crecen cuando necesitas una asignación de tokens mayor o más bots. Los precios son los publicados en el sitio de cada proveedor el 14 de octubre de 2026.

Elige Re:amaze si

• Tu equipo necesita una bandeja compartida para conversaciones por correo, chat y redes sociales.
• Quieres facturación mensual sin un contrato largo.
• Quieres un agente de IA incluido en el plan, con un número declarado de resoluciones por usuario y un precio para los extras.
• Quieres canales de SMS y voz en la misma herramienta, disponibles en Pro y Plus.
• Eres un pequeño equipo de comercio electrónico que busca una herramienta asequible por asiento.

Elige AnveVoice si

• Quieres que los visitantes hablen con tu sitio web, en lugar de escribir en una ventana de chat.
• Quieres que el agente navegue y complete tus formularios por sí mismo.
• Quieres un precio que no suba con cada miembro del equipo.
• Quieres un plan gratuito sin tarjeta y sin reloj de prueba.

Usar ambos juntos

Una tienda pequeña puede usar Re:amaze como bandeja donde el equipo atiende correos, redes y chat, y añadir AnveVoice como puerta de entrada por voz en el sitio web. Los visitantes que prefieren hablar reciben respuestas y ayuda con los formularios; los que quieren a una persona usan el chat de Re:amaze o tus datos de contacto. Tener dos widgets en una misma página puede saturar la pantalla. Decide cuál tendrá el botón principal y considera colocar el otro lejos de él, o usa solo uno en las páginas donde más importe.

Cambiar o añadir AnveVoice

• 1. Mantén tu bandeja — AnveVoice no reemplaza una bandeja compartida ni a las personas que la atienden.
• 2. Crea un bot gratuito — Regístrate sin tarjeta y copia el embed ID.
• 3. Instala — Añade la etiqueta script, el plugin de WordPress o la app de Shopify. Consulta /install.

Fuentes

• Precios de Re:amaze (https://www.reamaze.com/pricing) — consultado el 2026-10-14
• Página principal de Re:amaze (https://www.reamaze.com) — consultado el 2026-10-14
• Precios de AnveVoice (https://anvevoice.app/pricing.md) — consultado el 2026-10-14

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Prueba AnveVoice en tu sitio

Plan gratuito: 0 US$, 50.000 tokens al mes, sin tarjeta. Obtén tu ID de inserción en el panel y pega una etiqueta.